1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site groupmatik.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont GROUPMATIK collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
GROUPMATIK
Adresse : [à compléter]
Email : contact@groupmatik.fr
3. Données collectées
Lors de votre navigation sur le Site ou lors d’un contact via nos formulaires, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Raison sociale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Contenu des messages ou demandes
Le Site peut également recueillir automatiquement certaines données techniques (adresse IP, navigateur, temps de visite, pages consultées) via des cookies.
4. Finalité du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour :
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Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
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Élaborer des devis ou propositions commerciales
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Gérer la relation client
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Améliorer notre Site et nos services
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Respecter nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
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Pour les prospects : maximum 3 ans après le dernier contact
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Pour les clients : pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après sa fin
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Les données techniques (logs, cookies) : selon les durées légales applicables (13 mois maximum pour les cookies soumis à consentement)
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises :
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À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance) dans le strict cadre de leurs missions
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Aux autorités judiciaires ou administratives sur demande légale.
7. Sécurité
GROUPMATIK met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
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Accès : obtenir les données vous concernant
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Rectification : corriger des données inexactes
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Effacement : demander la suppression de vos données
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Limitation : demander la suspension du traitement
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Opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
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Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@groupmatik.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser leur dépôt en configurant votre navigateur ou via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
10. Modification de la politique
GROUPMATIK se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.